الأسئلة الشائعة
ابحث عن إجابات لأسئلتنا الأكثر شيوعًا أدناه. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بنا.
يمكنك إنشاء حساب في مكتبة جرير باتباع الخطوات التالية:
• اذهب إلى صفحة التسجيل وتسجيل الدخول
• اضغط على "تسجيل"
• املأ الحقول المطلوبة
• اضغط على "تسجيل"
• سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد التسجيل.
• انقر على التسجيل وتسجيل الدخول
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على هل نسيت كلمة المرور
نعم، يمكنك تعديل وتغيير معلومات حسابك عن طريق تسجيل الدخول ثم الذهاب إلى صفحة معلومات الحساب الموجودة في حسابي
نعم، يمكن استبدال المنتجات أو إرجاعها وفقًا لـ سياسة الإرجاع والاستبدال.
تعتمد المدة على تاريخ استلام الطلب. يجب أن يكون لديك الفاتورة المختومة التي وصلت مع الشحنة.
سيتم إرجاع المبلغ المالي بعد خصم رسوم الشحن. وستكون مجانا من الرسوم إذا كان المنتج مخالف لما تم الإعلان عنه بالموقع أو كان هناك عيب مصنعي.
يمكن التحقق من تاريخ التسليم المتوقع في صفحة تفاصيل المنتج أو أثناء الدفع في صفحة سلة التسوق.
بشكل عام، نقوم بالتسليم في غضون 1-3 أيام عمل من تاريخ الشراء (المدن الكبرى) وفي غضون 10 أيام كحد أقصى لبقية المدن.
تستغرق يوم عمل واحد وثلاثة أيام كحد أقصى
نعم، حاليًا نحن نشحن إلى جميع المدن القطرية التي تظهر عند اختيار عنوان الشحن أو في صفحة المنتج لمعرفة تاريخ التسليم المتوقع.